Cosas que pasan cuando uno atiende el teléfono

Hace algunos años hubo un grupo de Facebook y una cuenta en twitter de MePasoEnSistemas que contaba anécdotas graciosas que nos ocurrían a los que trabajamos en sistemas y no podía dejar de sentirme identificado.

Todos los días veo cosa similares en mi trabajo diario sin embargo por regla y por respeto a los clientes no me parece correcto publicarlos no vaya a ser que uno lo lea, esta es una excepción porque este no es cliente así que la regla no aplica, es solo un tipo que se equivoco de numero de teléfono y dio la casualidad que también llamo a una empresa de vinculada a IT.

No es por incentivar el esterotipo de “gallegos” que tanto abundan en los chistes sin embargo léanlo con voz de hombre de unos 60 años y acento español porque así era, lo juro.

• Hola, les he comprado una licencia de windows 10 de 32 pero yo tengo 64
• Lo lamento, nosotros no vendemos licencias de windows, número equivocado
• Como que no, si yo tengo la licencia acá
• Si pero no nos compró a nosotros, no vendemos licencia de windows, número equivocado
• Como numero equivocado si tengo el numero aca XX-XXXX880
• Nuestro número es XX-XXXX888, usted cambió el 0 por el 8
• Que no!!! que es XX-XXXX880 ¿Como va ser equivocado?
• Nuestro número termina en 8 no en 0, se equivocó al discar
• Que no, si yo disco el numero y me atiende usted
• Si, lo atendi yo pero porqué disco el numero equivocado
• No que yo disque XX-XXXX880 ¿Porque no me quiere atender?
• Porque no disco XX-XXXX880 sino XX-XXXX888, es decir un ocho al final y no un cero
• Bueno #%&/(“##!!! ¿Que se hace para instalar Windows?
• Llamar al otro numero, al correcto
• #%&/(“##”#$”%#!%$#$&$&/(%/(%”#$”$!”#$!!!

La verdad que hubiera sido más sencillo decirle que con gusto lo ayudaremos aunque debía llamar al XX-XXXX880 que era los que se encargaban, resulta que el teléfono que él intentaba llamar es el número de Microsoft en España, se ve que nosotros usamos el mismo proveedor de Voip que Bill